Política de qualidade

Somos um centro de reprodução medicamente assistida especializado no estudo e tratamento da infertilidade para homens, mulheres e casais. Para isso, oferecemos aos nossos pacientes uma ampla variedade de tratamentos: Inseminação · FIV (ICSI) · Preservação da fertilidade · Vitrificação de gametas e embriões · Biópsia testicular. 

Temos os meios tecnológicos mais avançados para o estudo e diagnóstico do casal estéril, bem como realizar tratamentos de reprodução assistida com as melhores garantias de sucesso.

À seriedade, disciplina e ampla experiência de cada um de nossos profissionais, é agregada a unidade da equipa clínica.

A FERTIMED, em busca de melhoria contínua, possui um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma EN ISO 9001: 2015.

A Administração da FERTIMED concentra-se no Sistema de Gestão da Qualidade e na melhoria contínua de sua eficácia, a fim de alcançar a satisfação e a lealdade do cliente, na qual baseia o seu compromisso através das bases de sua Política de Qualidade;

Garantir a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade: Promover a melhoria e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade de forma a garantir a melhoria contínua, assegurando o cumprimento dos requisitos do cliente, fornecedores, colaboradores e partes interessadas e dos requisitos legais e regulamentares.

Melhoria Contínua na Qualidade dos Serviços Prestados: oferecer atendimento profissional, eficiente e ético, garantindo serviços especializados de qualidade e inovação clínica, em conformidade com requisitos técnicos, legais e regulamentares aplicáveis à actividade.

Segurança do Cliente: proporcionar um serviço altamente especializado de forma a ir ao encontro das expectativas e necessidades dos clientes, assegurando sempre a sua dignidade e privacidade.

Satisfação do Cliente e Partes Interessadas: assegurar relações de confiança e exigência com os seus parceiros,clientes, fornecedores e colaboradores, através de uma avaliação contínua do seu desempenho e dos seus produtos.

Sendo uma referência em Qualidade em Saúde com foco na eliminação de qualquer risco, para nós o Paciente vem em primeiro lugar.

Liderança Técnico- Científica: manter um alto nível de formação e actualização no âmbito científico sempre adequado às necessidades dos clientes.

Envolvimento dos Colaboradores: promover a motivação e participação dos recursos humanos proporcionando formação continua e meios adequados estimulando a capacidade de iniciativa, o trabalho em equipa por forma a manter uma equipa de profissionais especializados, qualificados e motivados.

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